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Soluções / Atendimento com IA no WhatsApp
OnTEC No ar

Suporte técnico que responde na hora, de dia ou de noite.

As mesmas dúvidas técnicas chegam todos os dias e travam quem deveria estar resolvendo os casos difíceis. O OnTEC resolve isso.

O que o OnTEC faz

Responde pelos seus manuais

O assistente consulta a documentação do seu equipamento ou serviço antes de responder.

Abertura de chamados

Quando não resolve, registra o chamado com fotos, descrição e contato do cliente.

Passa para um humano

Casos complexos vão direto para o técnico certo, com o histórico da conversa.

Histórico de atendimentos

Cada cliente, equipamento e chamado fica registrado e pesquisável.

Planos do OnTEC

Escolha o plano que cabe no tamanho do seu negócio. Na dúvida, a gente ajuda a escolher.

Essencial

Sob consulta

Valor conforme o tamanho da operação.

  • 1 número de WhatsApp
  • Base de manuais
  • Abertura de chamados
Pedir valor
Recomendado

Profissional

Sob consulta

Valor conforme o tamanho da operação.

  • Tudo do Essencial
  • Transferência para técnicos
  • Painel de chamados
  • Relatórios mensais
Pedir valor

Sob medida

Vamos conversar

Para redes, várias unidades ou integrações específicas.

  • Tudo dos outros planos
  • Integração com seus sistemas
  • Atendimento dedicado
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